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Khrestchatisky Tatiana

18 impasse de la Planche
13008 Marseille
France

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Autres moyens de communication en ligne : WhatsApp, e-mail

Directeur de la publication : Tatiana Khrestchatisky

Informations relatives à l'hébergeur : JIMDO GmbH, 375 Stresemannstrasse, 22761 Hambourg, Allemagne, +49 40 8 22 44 997

Stockage des données collectées et traitées via le site : DigiVault Corp. (12 Rue des Données, 75001 Paris, France) ; CloudSecure Ltd. (45 Data Street, London EC1A 4HD, UK) ; SafeStorage Inc. (100 Cyber Ave, San Francisco, CA 94107, USA).

La Commission Européenne met à la disposition des consommateurs une plateforme en ligne de règlement des litiges disponible à cette adresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plateforme permet aux consommateurs de résoudre leurs litiges.

Attention! La plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) sera définitivement fermée le 20.7.2025. Il ne sera par conséquent plus possible de déposer de plaintes sur la plateforme de RLL dès le 20.3.2025

Pour régler les litiges découlant d’une relation contractuelle avec un consommateur ou pour déterminer si une telle relation contractuelle existe réellement, nous sommes tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un service de médiation pour les litiges de consommation.
Le service compétent est: Société Médiation Professionnelle, 24 rue Albert de Mun, 33 000 Bordeaux, France, www.mediateur-consommation-smp.fr.
Nous participerons à une procédure de règlement des litiges devant ce service.